01使用帮助

球盟会帮助中心

比赛刚结束,您想弄清这一轮的补时为什么记到第 7 分钟;资料包解压出来,您不确定先打开哪张表;第 31 轮的复盘里,还有一条自己的观察想补上。这些卡在手上的问题,下面按场景分好了组,每一条都写成能照着做的步骤。

联系数据团队

资料室问询台一角,桌面摆着编号档案盒与打印出的数据表
问询台按场景归档:数据查看、资料下载、复盘参与、访问显示、联系响应。

共 21 条问答 · 当前显示全部场景

01

比分、补时与抢断怎么看

从开赛到归档,先把三条数据线里最容易读错的几个地方讲清楚。

Q1 实时比分多久刷新一次?为什么同一场比赛会出现两条表现记录?

实时比分通道平均刷新间隔为 15 秒。页面打开的瞬间先给出当前快照,随后随比赛推进继续更新,不需要手动刷新。

同一场比赛会留下两条表现记录,主队一条、客队一条。比较同一轮次里主场与客场的差别时,可以直接并列读取,不用自己再拆分。

Q2 伤停补时的分钟数为什么和比赛实际结束时间对不上?

记录里的分钟数是当值裁判给出的补时长度。补时阶段内如果再发生中断,不会把分钟数继续往上叠加,所以它和您看到的实际结束时间会有出入。

每条补时按犯规、换人、治疗、视频回看等 9 类原因归类,单赛季约 1800 条记录。看某一轮时,先按原因扫一遍,通常就能看出这一轮的补时集中在哪几类事件上。

Q3 QMH抢断数据的一条记录里包含什么?

每条抢断事件包含时间、区域、球员编号、结果四类字段。时间是事件发生的比赛分钟;区域指向球场上对应的归属分区;球员编号与当轮名单一一对应;结果说明这次抢断之后球权去了哪里。

单赛季约 24000 条抢断事件。赛季里明显偏离常态的峰值用抢断高亮红标出,做赛后复盘时可以直接从这些点切入,不必从头翻整场记录。

Q4 抢断热区和主客场对比从哪里看?

抢断热区随数据终端 v3.0 上线,把同一名球员或同一支球队的抢断按区域聚合成图;主客场对比随 v2.0 上线,两边的记录可以并排查看。当前版本为 v3.2,新增的轮次跳转让您从赛季总览一步落到具体某一轮。

这些视图的逐个说明集中在平台服务页,可以先看字段和更新节奏,再决定取用哪一部分。

Q5 比赛结束后多久能在档案里查到这一场?

伤停补时与抢断数据在每场比赛结束后 90 分钟内完成归档。刚吹哨的那几分钟如果还查不到,等过了这个窗口再刷新一次就能看到完整记录。

02

电脑端资料包怎么下、怎么解压

电脑端资料包覆盖近 10 个赛季,更新至第 31 轮,下载之后的每一步都有对应说明。

Q1 球盟会电脑端资料下载提供哪两种打包方式?

一种是按赛季打包,一个赛季一个包,内含 6 张数据表与 2 套图表;另一种是按轮次打包,只包含您指定轮次的记录。

跟着整个赛季做长线整理,选按赛季打包更省事;只处理当前轮次、第二天就要发内容的编辑,选按轮次打包更轻。

Q2 一个赛季的资料包有多大?下载前要准备什么?

单赛季资料包解压后约 120MB。下载前先确认磁盘空间,解压时新建独立目录,不要和上一版放在同一层,后续替换才不会互相覆盖。

Q3 解压之后先打开哪一张表?
  1. 先看赛程表,确认轮次编号与比赛顺序。
  2. 再看比分表,主客场表现分成两列,对照着读。
  3. 抢断表按球员编号或球队筛选,锁定您要复盘的人。
  4. 补时表按 9 类原因筛选,找出这一轮补时集中的比赛。
按赛季编号的文件夹目录树示意,配简洁的层级连线
一个赛季一个目录:赛程、比分、主客场、抢断、补时与图表分层存放。
Q4 资料已经更新到第 31 轮,我早先下过的包怎么补?

重新取一次最新包,覆盖旧目录即可。同一个赛季内部的表结构不会变,替换文件不会影响您此前做好的筛选条件和图表设置。

Q5 表里的字段名称看不明白怎么办?

字段说明文档覆盖两个数据模块共 38 个字段,逐条解释每个字段的含义与取值范围。入口在平台服务页,媒体用户也可以直接向我们索取一份。

03

赛后复盘与球迷讨论怎么参与

复盘按轮次往下推进,您的现场观察也可以成为其中一条。

Q1 赛后复盘观众聊球盟会是一档什么内容,按什么节奏更新?

它按赛季逐轮展开,每一轮包含 6 至 10 条要点,把这一轮的补时分布、抢断峰值和值得回看的片段挑出来写成条目,已经整理至第 31 轮。

第 31 轮有独立专题,在文章中心可以直接翻到。建议先看已有条目,再决定要补充哪一段,避免重复提交同一个观察点。

Q2 想补一条自己的观察,怎么提交比较省事?

把观察写成一段完整说明,注明轮次、场次和出现的时间点,发到客服邮箱 contact@sports-qmh-cn.com.cn,邮件标题注明“QMH资料”。如果您参考了某张表或某个图表,一并写清位置,编辑处理起来会更快。

Q3 提交的内容会被怎么使用?引用站点数据要注意什么?

编辑按轮次归类整理,合适的部分会并入当轮复盘条目。引用站点整理的表格与图表之前,先看使用说明里关于引用范围与资料包使用方式的部分,能少走不少弯路。

04

设备、浏览器与显示效果

换台电脑、换部手机,看到的内容应该是一致的,这一组解决显示不出来的问题。

Q1 用什么浏览器打开比较稳?

电脑端使用 Chrome、Edge、Firefox 或 Safari 的近两个大版本都能正常查看比分、图表与复盘条目;手机端适配了主流浏览器的当前版本,不需要额外安装插件。

Q2 图表或图片加载不出来怎么处理?

先刷新一次页面,再确认网络是否限制了图片加载。图表需要脚本渲染,如果浏览器拦截了脚本,图表区域会显示为空白,放行本站域名后重新打开即可恢复。

Q3 手机上能看到哪些内容?

手机上可以查看实时比分、伤停补时、抢断数据、文章中心的复盘条目和帮助中心的问答。电脑端资料包需要在电脑上解压使用,单赛季解压后约 120MB,手机上不适合处理。

Q4 系统开了降低动态效果,页面会有什么变化?

页面会收起入场的位移与过渡,内容一次性呈现,筛选结果照常使用,读起来反而更快。

05

找到我们,以及多久能得到回音

问答覆盖不到的部分,交给客服邮箱和电话。

Q1 客服邮箱和电话分别是什么?
  • 客服邮箱 contact@sports-qmh-cn.com.cn
  • 客服电话 400-8789-8648
  • 地址 内蒙古省呼和浩特市新城区成吉思汗大街36号

该邮箱为站点客服邮箱,工作日9:00-18:00回复;如需赛事数据合作或电脑端资料下载协助,请在邮件标题注明“QMH资料”。

Q2 邮件里写清楚什么,能少一轮来回?

请一次写清轮次、场次、您看到问题所在的界面位置(哪张表、哪个图表、哪一轮的复盘条目),以及您打算用这份内容做什么。信息齐全时,我们往往能一次给出可执行的答复。

Q3 想谈赛事数据合作,或者一次取多个赛季的资料,走哪条路?

合作、批量取数和媒体引用需求都在咨询服务页说明,写清用量、用途和交付节奏即可。我们与 9 家场馆数据方、4 家赛事运营机构保持协作,赛程同步与现场事件采集都可以一并谈。

Q4 联系时提供的个人信息会怎么处理?

通过邮件或电话与我们沟通时留下的联系方式和使用目的,处理方式写在数据保护说明里,可以先看过再决定是否提供。